I samband med att KappAhl fyller 65 år så blickar vi tillbaka i tiden: På 50-talet var kappan en dyr investering. Det kom KappAhls grundare Per Olof Ahl till att ändra på. Fast besluten om att ge många människor möjligheten att vara välklädda öppnade han den lilla kappaffären på Omvägen i Göteborg – och där börjar KappAhls historia år 1953.

Förutom resan tillbaka så pratar vi om nutidens hållbara kundmöte, feedback, Instagram och user-generated content. Samtidigt tar vi ett steg in i framtiden – hur kommer framtidens shopping se ut? Det och mycket mer i senaste numret av News by KappAhl, KappAhls interna nyhetstidning. Läs mer om uppdraget här!

Foto: KappAhl/Stefan Edetoft